NLB Montenegro banka je od nedavno postala prva banka u Crnoj Gori koja svojim klijentima omogućava uslugu mobilnog bankarstva.

Uz pomoć ove usluge klijenti su u prilici da direktno sa svojih mobilnih telefona prate i upravljaju sredstvima na svim svojim privatnim računima otvorenim u ovoj banci.

iPhone aplikacija NLB Klik se može preuzeti sa App Storea, a uslugom su obuhvaćeni svi telefoni koji podržavaju javu, kao i Android platforma.

Aplikaciju NLB Klik naravno možete koristiti isključivo ukoliko ste klijent NLB banke i nakon što potpišete ugovor za korišćenje NLB Klik usluge.

Nakon preuzimanja aplikacije obavezna je njena aktivacija. Za ovo vam je potreban aktivacioni kod, koji dobijate putem SMS-a nakon što se za NLB Klik uslugu prijavite u nekoj od poslovnica ove banke.

Nakon aktiviranja aplikacije, sami birate PIN kod,  čiji unos postaje obavezan za svako sljedeće korišćenje aplikacije. Kako autori ističu, na samom uređaju se ne čuva PIN, a ni podaci vezani za račune, čime se garantuje tajnost podataka.

Dodatna mjera sigurnosti je postavljena prilikom ukucavanja PIN koda, pa tako 3 uzastopna netačna unosa zaključavaju aplikaciju. Osim toga, ukoliko ne koristite aplikaciju duže od 3 minuta, ona će se automatski ugasiti.

Nakon ukucavanja PIN koda birate jedan od 2 ponuđena jezika (crnogorski ili engleski) koje podržava aplikacija.

Iz aplikacije možete dobiti pregled svih računa, uvid u listu transakcija na kreditnim karticama, ali i obaviti razne vrste plaćanja. Vrlo korisna opcija  Šabloni omogućava plaćanje sa predefinisanim stavkama, što olakšava plaćanje mjesečnih računa za telefon, kablovsku ili Diners karticu.

Aplikacija ima mogućnost pregleda kursne liste i zamjene valute preko opcije iz glavnog menija Mjenjačnica.

Putem NLB klik aplikacije moguće je i jednostavno obaviti dopunu prepaid kredita za sve mobilne provajdere u Crnoj Gori (T-Mobile, Telenor i M-Tel).

Eksluzivno za iZine je kratak intervju dao Mile Grbin, direktor sektora naprednih kanala prodaje i kartičnog poslovanja.

Koje su konkretne prednosti, koje korisnici smart telefona i klijenti vaše banke dobijaju sa ovom uslugom?

Klijenti dobijaju pristup svojim računima 24h dnevno uz mogućnost pregleda, plaćanja računa, prenos sredstava, konverziju valuta, uvida u transakcije kartica. Jednostavno banka na dlanu. Uskoro puštamo i servis dostave računa na telefon i mišljenja sam da će upravo ovaj servis promovisati aplikaciju za dnevno korišćenje.

Pretpostavljamo da ste obavili određenu vrstu analize tržišta, pa nas zanima kakve su vaše analize vezano za broj korisnika koji imaju smart telefone u Crnoj Gori, pošto se mobilni provajderi ne oglašavaju po ovom pitanju?

Zvanični način provjere je vrlo upitan, jer je to broj legalno uvezenih telefona. Svakako postoji veza između broja uveženih telefona sa brojem korisnika, ali to još uvek nažalost mnogo odstupa od stvarne situacije. Ono što je bitno u vezi NLB Klik aplikacije je da je podržana na Java, iPhone i Android OS, a uskoro će izaći i za Windows Phone 7.5 čime će biti podržano sigurno preko 90% mobilnih telefona u Crnoj Gori.

Kakve su vaše analize vezano za broj potencijalnih korisnika ove usluge kod NLB banke?

Očekujemo da će svakako svi korisnici već postojećeg rešenja elektronskog bankarsva preuzeti aplikaciju za mobilno bankarstvo, takođe su tu novi i dolazeći klijenti kojima će ova aplikacije definitivno pojednostaviti način plaćanja računa i dodatno smanjiti troškove, jer od 01.01.2012. usluga plaćanja računa je 25% jeftnija nego na šalteru banke. Očekujemo da do kraja godine 5% naših klijenata koristi aktivno aplikaciju.

Da li NLB planira sličnu uslugu da ponudi i pravnim licima?

NLB Montenegrobanka u 2012. godini ne planira uključenje pravnih lica u servis mobilnog bankarstva, ali svakako već postoji desktop i web rešenje koje je namenjeno pravnim licima. Izuzetno mi je zadovoljstvo što mogu reći da se više od 50% bezgotovinskog platnog prometa NLB Montenegrobanke odigra preko elektronskog bankarstva, a nadamo se će taj procenat i dalje rasti.

Pratite iZine na Facebooku

Treba reći da je za svaku pohvalu ovakav poslovni potez NLB Montenegro banke, koja je jedina od poslovnih banaka u Crnoj Gori implementirala relativno skupi softver, koji klijentima omogućava mobilno bankarstvo.

Ukoliko ste klijent NLB Montenegro banke, onda vam ova aplikacija može značajno olakšati svakodnevno rukovanjem vašim finansijama. Smatrajte se i privilegovanim, jer prijateljima koji imaju račune u drugim bankama, mogu samo da posmatraju kako plaćanje svojih računa obavljate direktno sa mobilnog telefona.

Više detalja o NLB Kliku možete pronaći na adresi www.nlb.me/NLBKlik, gdje se nalazi i demo aplikacije.

Na kraju, želimo ukazati i na jedan veliki nedostatak, a to je apsolutno zanemarivanje važnosti dizajna prilikom izrade ove iPhone aplikacije.

Ovo je veliki minus za developere (Asseco SEE), jer je nedostatak dizajna, nešto što možda može da prođe na nekim drugim platformama, ali je na iOS-u neoprostivo. Ovo narušava inače veoma pozitivno mišljenje koje imamo o ovoj aplikaciji, koja donosi brojne funkcionalnosti, koje klijentima banke mogu samo da olakšaju život.

Sljedeći update ove iPhone aplikacije mora imati dizajn kakav zaslužuje!

NLB Klik – Asseco SEE
Cijena: besplatna
Datum ažuriranja: 22.12.2011.
Verzija: 1.0.1
Veličina: 2.0 MB
Kategorija: Finansije
Zahtijeva: iPhone, iPod Touch i iPad. iOS 3.1 i kasnije verzije.
iTunes link: http://itunes.apple.com/hr/app/nlb-klik/id488154933?mt=8